遇到求职者面试爽约，除去真有一些求职者职业素质偏低，个人诚信欠缺外，作为HR，我们首先应该反思招聘过程是否存在问题，是否有改进空间！以下几点看法与大家共勉：

　　1、严格筛选简历：HR对空缺岗位的理解，部门对候选人要求的把控，都会影响着我们筛选候选人简历的方向，因此这个阶段应加强HR的理解力、洞察力和对公司业务的熟知度。

　　2、面试通知要详细：一般最常见的方法就是通过电话与候选人约定面试事宜后，会给求职者发送一条邀约短信。短信内应把公司名称、应聘职位、面试时间、地点、乘车路线、联系方式描述得越清晰越好，这样既显得专业，又能让求职者感受到HR暖暖的诚意。

　　3、面试时间要选对：面试约定除非面试官有特别安排，否则既不建议太早（8:30-9:00）也不能太晚（17:00-18:00），如果条件允许，对于特殊岗位的招聘，可适当协调求职者与面试官的时间，比如周末或晚上，这样也能提高求职者的应试率，特别是不会让一些重点岗位因时间问题而错过面试。对于一些爽约率较高的业务员岗位，我通常会把面试时间安排成时间段（如10:00-11:00期间）接待求职者。

　　4、良好的招聘宣传：选对招聘平台，写一个好的招聘文案，也会给求职者带来一些好的印象及心理上的正面期待。

　　5、学会尊重求职者：就业是双向选择的过程，在预约和接待过程中,尽量采用敬语,求职者对此会深有好感,多一份尊重会换来更多信任,也会吸引更多人才，特别是对储备人才而言，这一点对后期的人才跟进尤为重要。

　　6、多留一个机会给求职者：遇到不能按时来参加面试的情况, HR可以进行电话追问,对于时间冲突或者个人有特殊情况的求职者,HR可再协调一个面试时间，既给别人一个机会，也给招聘者一个机会。